Privatumo politika

Atnaujinta: 2026-10-20 Versija: 1.27

Šis dokumentas yra vertimas. Kilus neatitikimui tarp lietuviško ir angliško teksto, vadovaujamasi angliška versija.

Ši politika paaiškina, kokius asmens duomenis Walteris renka, kodėl ir ką galite dėl to daryti. Stengėmės ją parašyti paprasta kalba, o ne teisiniais šablonais. Jei kas nors čia neaišku, parašykite mums adresu hello@walteris.com ir mes paaiškinsime.

Kas mes esame

Walterį valdo MB „Energijos Ekspertai“, įmonės kodas 307141622, registruota adresu Eduardo Andrė g. 14-5, LT-02232 Vilnius, Lietuva. Mes esame čia aprašomų asmens duomenų valdytojas.

„Walteris“ yra įmonės MB „Energijos Ekspertai“ prekės ženklas. Duomenų valdytojas yra pati įmonė, o ne produktas.

Kontaktas bet kokiu privatumo klausimu ar prašymu: hello@walteris.com.

Trumpai

Walteris įkrauna jūsų elektromobilį pigiausiomis paros valandomis. Tam turime šiek tiek žinoti apie jūsų automobilį ir jūsų įpročius.
Vienintelė vieta, kurią naudojame, yra jūsų automobilio, o ne telefono. Programėlė nenaudoja jokių telefono vietos nustatymo paslaugų ir niekada neprašo vietos leidimo — jūsų telefonas mums nesako, kur esate. Padėtį gauname iš automobilio, per jūsų automobilio gamintojo sąsają ir jums ten davus leidimą, ir naudojame ją vienam klausimui atsakyti: ar automobilis namie, kad būtų galima pradėti įkrovimą? Jei jis kitur, Walteris jo neliečia. Pati padėtis panaudojama ir pašalinama; jokių įrašų apie tai, kur jūsų automobilis buvo, nesaugome — 4 skyriuje tiksliai paaiškinta, ką tai reiškia.
Mes neparduodame jūsų duomenų, nerodome reklamų ir nesidaliname jūsų duomenimis su reklamuotojais.
Prieš fiksuodami, ką žiūrite programėlėje, jūsų paklausiame. Ką joje darote, fiksuojama, nebent tai išjungiate, ir vienas jungiklis nustatymuose išjungia abu dalykus.
Mūsų svetainė nenaudoja slapukų, todėl nėra ir slapukų juostos, kurią reikėtų uždaryti.
Jei naudojatės energijos skaičiuokle mūsų svetainėje, jums sutikus iš ESO gauname 12 mėnesių jūsų skaitiklio duomenis (kai kuriais atvejais – ir praėjusių kalendorinių metų mėnesinius kWh kiekius), parengiame ataskaitą ir po 7 dienų ištriname ir duomenis, ir ataskaitą. Po to lieka tik trys su jumis nesusieti dalykai: brangiausio ir pigiausio pasiūlymo jūsų namams skirtumas eurais per metus, ar objekte buvo saulės elektrinė ir, kai jūsų sąskaita žinoma, kiek eurų per metus pigiausia sąskaita pigesnė už jūsų. Išsamiau – 14 skyriuje.
Viską galite ištrinti tiesiai programėlėje, o duomenų kopijos paprašyti el. paštu.

Ką renkame, kodėl ir kokiu teisiniu pagrindu

1. Jūsų paskyra

Ką: jūsų el. pašto adresą, ar jis patvirtintas, jūsų laiko juostą ir kurią Paslaugų teikimo sąlygų versiją ir kada priėmėte.

Kodėl: kad sukurtume jūsų paskyrą, jus prijungtume, susisiektume su jumis dėl paslaugos ir galėtume įrodyti, kad sutartis tarp mūsų buvo sudaryta.

Teisinis pagrindas: sutarties su jumis vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.).

Kiek laiko: kol egzistuoja jūsų paskyra.

Vienas laiškas apie tai, kaip sekėsi. Nemokamo bandomojo laikotarpio metu ar po jo galime atsiųsti jums vieną žinutę, kviečiančią į trumpą pokalbį apie tai, kaip Walteris jums pasiteisino. Ji siunčiama jūsų paskyros adresu ir yra apie paslaugą, kuria jau naudojatės, o ne rinkodaros žinutė: mūsų pagrindas — teisėtas interesas sužinoti, ar naujas produktas veikia (6 str. 1 d. f p.), ir galite nesutikti atsakydami į laišką — tokiu atveju daugiau neklausiame. Jei už dalyvavimą numatytas atlygis, jį aprašo Paslaugų teikimo sąlygų 8 skyrius.

2. Jūsų įkrovimo nuostatos ir įpročiai

Ką: jūsų įprastą išvykimo laiką, didžiausią įkrovos lygį, savaitės grafiką (kuriomis dienomis dirbate iš namų, kada išvykstate ir grįžtate, maždaug kiek nuvažiuojate), bet kokius vienkartinius „ilgos kelionės“ ar „šiandien lieku namie“ pakeitimus, jūsų elektros tarifą ir jo įkainius.

Kodėl: to reikia optimizatoriui, kad apskaičiuotų, kada krauti. Jei nežinome, kada jums reikia automobilio, negalime žinoti, kurios pigios valandos tinka.

Teisinis pagrindas: sutarties su jumis vykdymas.

Kiek laiko: kol egzistuoja jūsų paskyra.

Verta pasakyti tiesiai: visa ši informacija kartu apibūdina jūsų savaitės ritmą — kada paprastai esate namuose, o kada ne. Su ja taip ir elgiamės: ji niekada nebendrinama, neparduodama ir nenaudojama niekam kitam, tik jūsų įkrovimui planuoti.

3. Jūsų automobilis

Ką: jūsų automobilio identifikavimo numerį (VIN) ir transporto priemonės identifikatorių, jo markę, pavadinimą, kurį jam suteikėte gamintojo programėlėje, baterijos talpą ir įkrovimo charakteristikas, taip pat — nuskaitomus maždaug kas 15 minučių, kol automobilis prijungtas — jo įkrovos lygį, numatomą ridą, odometro rodmenį, ar jis įjungtas į kroviklį, ar kraunasi ir kokia galia.

Kodėl: kad žinotume, ar įkrovimas šiuo metu įmanomas, kiek energijos dar reikia ir ar mūsų išsiųsta komanda iš tikrųjų suveikė. Odometrą skaitome tam, kad programėlė galėtų parodyti, kiek nuvažiavote tarp įkrovimų ir kiek tai kainavo 100 km; tai bendra rida iš prietaisų skydelio, o ne kur važiavote ar kaip vairavote.

Teisinis pagrindas: sutarties su jumis vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.): Walteris negali planuoti įkrovimo neskaitydamas automobilio duomenų. Automobilį prijungiate per paties gamintojo leidimų langą, kuriame tiksliai matyti, kokių kategorijų duomenimis dalijatės, ir tą prieigą galite bet kada atšaukti — iš „Walteris“ programėlės arba tiesiogiai savo gamintojo paskyroje. Jei ją atšauksite, Walteris nebegalės valdyti jūsų įkrovimo. Įrašome, kokie leidimai buvo suteikti ir kada, kad galėtume parodyti, su kuo sutikote.

Kiek laiko: šie rodmenys saugomi ribotą laiką ir tada ištrinami — žr. Duomenų saugojimas. Programėlėje matoma dienos istorija sudaroma iš jų, todėl siekia tiek pat atgal, kiek ir jie. Walteris valdo vieną automobilį, pasirinktą jį susiejant. Atjungus tą automobilį, kartu ištrinama jo istorija ir rodmenys, ir to atšaukti negalima — norint pereiti prie kito automobilio, reikia atjungti ir susieti iš naujo.

Ko nerenkame: jūsų vairavimo įpročių, greičio, medijos ar salono duomenų. Jūsų automobilio padėtį nuskaitome, vienu siauru tikslu ir nesaugodami jos istorijos — apie tai kitame skyriuje.

Jei papildomai prijungiate namų kaupiklį, ką iš jo nuskaitome, aprašyta 13 skyriuje.

4. Kur stovi jūsų automobilis

Ką: jūsų automobilio padėtį, nuskaitomą iš automobilio per jūsų automobilio gamintojo sąsają — niekada ne iš telefono. Programėlė nenaudoja jokių telefono vietos nustatymo paslaugų ir neturi vietos naudojimo aprašo, todėl jūsų telefonas nieko nepraneša. Iš automobilio padėties išsaugome du dalykus: ar automobilis šiuo metu yra namuose, ir vieną išsaugotą tašką, kur yra „namai“.

Kodėl: kad Walteris valdytų įkrovimą tik namuose — žinojimas, kad automobilis namie, ir leidžia pradėti suplanuotą įkrovimą. Jūsų grafikas sudarytas pagal namų kroviklį; nežinodamas, kur yra automobilis, Walteris taikytų tą grafiką bet kur — ir būtent dėl to yra sustabdęs įkrovimą viešoje greitojo įkrovimo stotelėje. Žinojimas, kad automobilis yra kitur, leidžia jam pasitraukti ir jums netrukdyti.

Teisinis pagrindas: jūsų aiškus sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.) — tas pats jūsų automobilio gamintojo leidimų langas, kuriame pasirenkate, kuo dalintis. Vietos duomenys jame nurodyti kaip atskira kategorija, ir juos galite bet kada atšaukti. Įrašome, kokie leidimai buvo suteikti ir kada, kad šį sutikimą galėtume parodyti, o ne tik tvirtinti. Jei automobilį prijungėte prieš mums pradedant to prašyti, paprašysime jį prijungti iš naujo: negalime tyliai pridėti ko nors prie leidimo, kurį jau davėte.

Kiek tiksliai iš to pasiliekame:

Jūsų automobilio padėtis nuskaitoma maždaug kas 15 minučių, panaudojama atsakyti į vieną klausimą „taip / ne“ — ar automobilis namuose? — ir tada išmetama. Užrašomas tik tas „taip“ arba „ne“. Įrašų apie tai, kur jūsų automobilis buvo, nėra, nes mes jų niekada nesukuriame.
Saugome daugiausia dvi koordinates: jūsų namų tašką ir — jei mums nurodėte, kad kuri nors vieta nėra jūsų namai — tą vieną atmestą vietą, saugomą tik tam, kad apie ją daugiau neklaustume. Abi saugomos sąmoningai netikslios: paslinktos maždaug 50 metrų kryptimi, apskaičiuota pagal jūsų paskyrą ir už duomenų bazės ribų laikomą paslaptį, todėl pats poslinkis niekur neužrašomas. Tas pats poslinkis pritaikomas ir gyvam rodmeniui prieš juos palyginant, todėl jie vienas kitą panaikina ir patikra išlieka tiksli.
Atvirai apie tai, ko tai verta: tai apsaugo tašką nuo to, kas skaitytų mūsų duomenų bazę, bet tai nėra anonimizavimas. 50 metrų apskritimas gyvenamojoje gatvėje vis tiek rodo į kelis namus. Todėl jūsų namų tašką laikome tokio pat jautrumo asmens duomenimis kaip jūsų adresą, ir dėl šio poslinkio niekas kitas šioje politikoje nesušvelninama.
Namus patvirtinate jūs; mes niekada jų nenusprendžiame patys. Kai pirmą kartą pamatome, kur jūsų automobilis kraunasi, paklausiame, ar tai namai, ir niekas nelaikoma namais, kol to nepasakote. Jei pasakote, kad tai ne namai, ta vieta niekada nenaudojama kaip jūsų namai; ji įsimenama tik tam, kad apie ją daugiau neklaustume, ir ištrinama kartu su jūsų paskyra arba kai iš naujo nustatote savo namus.
Programėlė ir toliau neprašo jokio vietos nustatymo leidimo jūsų telefone ir neturi vietos naudojimo aprašymo. Vienintelis įrenginys, pranešantis padėtį, yra jūsų automobilis.

Kiek laiko: jūsų namų tašką ir bet kurią vietą, kurią nurodėte kaip ne namus — kol egzistuoja jūsų paskyra arba kol jį iš naujo nustatote. Atsakymas „namuose / ne namuose“ saugomas kartu su kitais 15 minučių automobilio rodmenimis ir ištrinamas su jais po 13 mėnesių.

Jūsų duomenų kopijoje: namų taškas, kurį gausite, yra paslinktasis, nes būtent tokią reikšmę saugome. Tikslios neturime, kad galėtume ją jums pateikti.

5. Jūsų saulės elektrinė (neprivaloma)

Ką: jei pridedate saulės elektrinę — jos posvyrį, orientaciją ir galią. Nieko apie tai, kur ji yra: mes neklausiame, o pati elektrinė jokių vietos duomenų neturi.

Kodėl: kad prognozuotume, kiek jūsų moduliai pagamins, ir įkrovimas galėtų teikti pirmenybę jūsų pačių saulės energijai, o ne tinklo elektrai.

Teisinis pagrindas: sutarties su jumis vykdymas. Ši funkcija neprivaloma — jei elektrinės nepridedate, nieko iš to nesaugome.

Pastaba apie tai, kuriai vietai sudaroma prognozė: laikoma, kad jūsų moduliai yra ten, kur stovi jūsų automobilis, todėl prognozei naudojamas 4 skyriuje aprašytas namų taškas — tas, kuris sąmoningai paslinktas maždaug 50 metrų. Kol jūsų automobilis dar nėra pranešęs padėties, naudojama tik jūsų šalis, o prognozė yra tik tikėtina forma, o ne prognozė būtent jūsų stogui. Padėtis siunčiama mūsų orų prognozių tiekėjui ir niekada kartu su jus identifikuojančia informacija.

Kiek laiko: kol elektrinė yra jūsų paskyroje. Ištrinkite elektrinę — kartu dings ir koordinatės.

6. Jūsų įkrovimo istorija

Ką: nieko daugiau, nei 3 skyriuje aprašyti rodmenys. Programėlės „Istorijos“ ekrane matote po vieną dieną — įkrovos lygį, elektros kainą ir saulės elektrinės gamybą per tą dieną — sudarytą iš tų pačių kas 15 minučių fiksuojamų rodmenų.

Kodėl: kad matytumėte, ką Walteris jums nuveikė, ir galėtumėte tai palyginti su savo lūkesčiais.

Teisinis pagrindas: sutarties su jumis vykdymas.

Kiek laiko: tiek pat, kiek ir rodmenys, iš kurių ji sudaroma — žr. Duomenų saugojimas. Atskiros, ilgiau saugomos jūsų įkrovimo santraukos be jų nesaugome.

7. Kaip naudojatės programėle

Walteris yra naujas, ir mes nematome, kurios jo dalys veikia. Taip tai sužinome. Yra dvi pusės, ir jos veikia skirtingai — atvirai tariant, vieną iš jų įjungiate jūs, o kitą galite išjungti.

Ką: dvi įvykių kategorijas ir nieko už jų ribų.

Ką žiūrite — kuriuos ekranus atidarote, kada atidarote programėlę ir kuriuos paaiškinimus perskaitote (pavyzdžiui, „Kaip veikia Walteris?“).
Ką darote ir ką paslauga padarė jums — paskyros ir jos nustatymų sutvarkymą bei keitimą (pavyzdžiui, automobilio susiejimą, savaitės grafiko redagavimą ar kelionės planavimą), dalykų įjungimą ir išjungimą (pavyzdžiui, Walterio pristabdymą ar pranešimų įjungimą), kaip atsakėte į jums užduotą klausimą, kas nutiko jūsų įkrovimui (pavyzdžiui, kad įkrovimas prasidėjo ar sustojo arba kad Walteris pasitraukė, nes automobilis nebuvo namuose) ir jūsų prenumeratos būseną (pavyzdžiui, kad ji prasidėjo ar baigėsi).

Įvykiai pažymimi jūsų paskyros identifikatoriumi, kad galėtume atskirti vieno žmogaus dvidešimt apsilankymų nuo dvidešimties žmonių vieno apsilankymo. Kartu perduodamas jūsų įrenginio tipas, operacinės sistemos versija, programėlės versija ir analitikos bibliotekos sukurtas atsitiktinis įrenginio identifikatorius — tas pats, kuris keliauja su toliau aprašyta funkcijų žymų užklausa. Atskirų įvykių sąrašas keičiasi kartu su programėle; nesikeičia dvi aukščiau nurodytos kategorijos, toliau nurodyti tikslai ir žemiau pateiktas sąrašas to, kas sąmoningai niekada neįtraukiama.

Kodėl: kad žinotume, kurios Walterio dalys pasiteisina, kurios žmones painioja, o kurių niekas nenaudoja. Vėliau — kad palygintume dvi ekrano versijas ir pasiliktume geresnę.

Teisinis pagrindas — dalis, kurią įjungiate jūs: jūsų sutikimas (6 str. 1 d. a p.). Ką žiūrite programėlėje — ekranai, paaiškinimai, kaip dažnai ją atidarote — renkama tik jums sutikus. Paklausiame vieną kartą, programėlėje, ir kol neatsakote, nieko nesiunčiama. Nuomonę galite bet kada pakeisti nustatymuose.

Viena detalė, kurią verčiau pasakysime aiškiai, nei nutylėsime. Klausimas negali būti pirmas dalykas, kurį pamatote — neturėtumėte pagal ką jo vertinti — todėl prieš jį įvyksta keli dalykai: programėlė atsidaro, susikuriate paskyrą, pamatote pirmą ekraną. Tie keli įvykiai laikomi jūsų telefone, tik atmintyje, kol laukiame jūsų atsakymo. Jei sutinkate, jie išsiunčiami su tikruoju jų laiku. Jei atsisakote, jie ištrinami ir niekada neišsiunčiami, kaip ir viskas, kas laikoma po to. Jei uždarote programėlę neatsakę, jie dingsta kartu su ja — į jūsų telefono saugyklą nieko neįrašoma, ir niekas iš jo neišeina, kol nepasakote „taip“. Taip darome todėl, kad būtent jūsų pirmo apsilankymo pradžia yra ta dalis, kurią mums labiausiai reikia matyti, o klausti jūsų dar nieko nepamačius nebūtų sąžiningas klausimas.

Teisinis pagrindas — dalis, kurią galite išjungti: mūsų teisėtas interesas (6 str. 1 d. f p.) dėl jūsų veiksmų, kuriuos mūsų serveriai ir taip apdoroja. Kai redaguojate grafiką, jūsų telefonas prašo mūsų serverio jį išsaugoti; užfiksavimas, kad redagavimas įvyko, nieko neprideda jūsų įrenginyje ir nepasako mums nieko, ko jau neapdorojome atlikdami darbą. Turite absoliučią teisę nesutikti: išjunkite tą patį jungiklį nustatymuose ir tai sustos — jūsų paskyrai, visur. Atliktą interesų pusiausvyros vertinimą esame užrašę.

Kas sąmoningai neįtraukta: jūsų el. pašto adresas, vardas, automobilis, VIN, koordinatės, adresas, namų taškas, ar automobilis buvo namuose, pranešimų adresas ar jūsų grafiko turinys. „Patvirtinote savo namus“ užfiksuojama; kur jie yra, niekada neišeina iš mūsų duomenų bazės. Analitikos įvykiai pažymimi vidiniu paskyros identifikatoriumi — mūsų sugeneruotu atsitiktiniu identifikatoriumi, kuris už mūsų sistemų ribų nieko nereiškia — ir niekada jūsų el. paštu. Taip pat esame išjungę tiekėjo vietos nustatymą pagal IP adresą.

Jei išbandote demonstracinę versiją prieš registruodamiesi: demonstracinė versija veikia tik jūsų telefone, todėl paskyros dar nėra, ir tie įvykiai laikomi su įdiegimo identifikatoriumi. Jei vėliau susikuriate paskyrą, ta ankstesnė veikla priskiriama jai — taip sužinome, ar demonstracinė versija iš tikrųjų padeda žmonėms apsispręsti.

Funkcijų diegimas etapais: tą patį tiekėją naudojame ir tam, kad nuspręstume, kurią funkcijos versiją rodo jūsų programėlė — kad ką nors išleistume pirmiausia nedidelei grupei, palygintume dvi ekrano versijas arba nuotoliniu būdu išjungtume funkciją, jei su ja kas nors negerai. Jūsų programėlė prašo to priskyrimo nepriklausomai nuo to, ar įjungėte analitiką, nes funkcija, kurią turime išjungti, turi išsijungti visiems. Ta užklausa perduoda tą patį vidinį paskyros identifikatorių (arba įdiegimo identifikatorių, kol neprisijungėte), jūsų įrenginio tipą ir programėlės versiją, ir — kaip bet kuri užklausa internetu — pasiekia tiekėją iš jūsų IP adreso. Daugiau nieko apie jus su ja nekeliauja, o atsakymas saugomas jūsų įrenginyje.

Kad būtų aiškus skirtumas: priskyrimas yra tai, kaip programėlė žino, ką jums rodyti, ir jis vyksta bet kuriuo atveju. Užfiksavimas, kad tai pamatėte, yra analitika, ir tai vyksta tik jei įjungėte analitiką. Iki tol analitikos komponentas yra išjungtas ir nesiunčia visiškai nieko — jis įkeliamas, nes sugedusios funkcijos išjungimas turi veikti visiems, bet įkeliamas nutildytas.

Kur: Mixpanel, jų Europos infrastruktūroje, 13 mėnesių. Jei ištrinate paskyrą, jūsų analitikos duomenys ištrinami ir iš Mixpanel, vykdant jūsų ištrynimo prašymą.

8. Pranešimai

Walteris savo klausimus gali pateikti telefone, el. paštu arba abiem būdais. Tai du atskiri jungikliai Nustatymai -> Pranešimai ir el. laiškai, ir nė vienas neveikia, kol patys jo neįjungiate.

Ką: jei įjungiate pranešimus telefone — adresą, kurį jūsų telefono operacinė sistema mums suteikia, kad galėtume jį išsiųsti, taip pat ar tai iPhone, ar Android telefonas, ir kuria kalba jis skaito. Jei įjungiate el. pašto kanalą, klausimą siunčiame jūsų paskyros el. pašto adresu — vietoj telefono arba kartu su juo. Taip pat pasižymime, kokius klausimus jums uždavėme ir ką atsakėte.

Kodėl: apie kai kuriuos dalykus verčiau paklausti, nei spėlioti — pavyzdžiui, ar šiandien liekate namie. Užrašas, ko klausėme, ir neleidžia mums klausti to paties du kartus.

Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas abiem kanalams. Telefone jis duodamas kaip pranešimų leidimas jūsų telefono nustatymuose: kol jo nesuteikiate, čia nieko nesaugome, o išjungus pranešimus — programėlėje ar telefono nustatymuose — tai pašalinama. El. paštui tai jungiklis „Walteris“ programėlėje, kuris iš pradžių išjungtas; jį išjungus klausimų ten nebesiunčiame. Įrašo apie tai, ko klausėme ir ką atsakėte, saugojimas yra paslaugos teikimo jums dalis (6 str. 1 d. b p.).

Kas tai mato: pranešimai telefone pristatomi per Expo push paslaugą, o tada per Apple pranešimų paslaugą. Jos gauna pranešimo tekstą, įrenginio adresą ir klausimo nuorodos numerį, ir nieko daugiau: jokios jūsų paskyros, jokio el. pašto adreso, jokių koordinačių. El. paštu siunčiami klausimai keliauja per AWS — tą patį tiekėją ir tą patį ES regioną, kuriame veikia visa kita Walterio dalis. Bet kuriuo atveju tekstas — trumpas fiksuotas klausimas jūsų kalba.

Kiek laiko: įrenginio adresą — kol išjungiate pranešimus, pašalinate programėlę arba ištrinate paskyrą. Jūsų el. pašto adresą saugome tol, kol egzistuoja jūsų paskyra, nesvarbu, kaip nustatytas šis jungiklis — juo prisijungiate; jį išjungus nustojame tuo adresu siųsti klausimus. Klausimų įrašą — 90 dienų.

9. Paslaugos veikimas ir saugumas

Ką: techninius žurnalus su vidiniais identifikatoriais, klaidų pranešimais ir IP adresu, iš kurio atėjo kiekviena užklausa, taip pat jūsų IP adresą, trumpai laikomą atmintyje užklausų dažniui riboti.

Kodėl: kad paslauga veiktų, galėtume diagnozuoti gedimus ir užkirsti kelią piktnaudžiavimui.

Teisinis pagrindas: mūsų teisėtas interesas (6 str. 1 d. f p.) teikti patikimą ir saugią paslaugą. Įvertinome tai jūsų interesų atžvilgiu ir atitinkamai apribojome: žurnaluose naudojami vidiniai identifikatoriai, o ne jūsų el. paštas ar automobilio VIN, ir jie ištrinami po 14 dienų.

10. Jūsų prenumerata

Ką: ar jūsų prenumerata šiuo metu galioja ir iki kada, identifikatorių, kurį Apple suteikia pačiai prenumeratai, ir kada paskutinį kartą ją patikrinome su Apple. Jei jūsų prenumerata baigiasi, taip pat pasižymime, kad grąžinome jums automobilio valdymą.

Kodėl: Walteris valdo jūsų automobilį pagal grafiką, nepriklausomai nuo to, ar programėlė atidaryta, todėl mūsų serveriai patys turi žinoti, ar esate prenumeratorius — vien mokėjimo užtvara programėlėje to neužtikrintų. Identifikatorius — tai būdas paklausti Apple, ar prenumerata vis dar galioja, ir ją atpažinti, jei grįžtate atšaukę. O jei prenumerata baigiasi, prieš sustodami grąžiname jūsų automobilio įkrovos ribą ir įkrovimo greitį į jūsų pačių nustatymus, kad jis niekada neliktų negalintis krautis.

Teisinis pagrindas: sutarties su jumis vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.).

Ko mes niekada nematome: jūsų mokėjimo santykis yra su Apple, o ne su mumis. Apple yra pardavėjas, ir mes niekada nematome jūsų kortelės duomenų, sąskaitos adreso ar viso vardo. Tai, kaip Apple tvarko jūsų mokėjimą, reglamentuoja pačios Apple privatumo politika.

Kas tai mato: Apple, ir niekas kitas. Kai užsiprenumeruojate, jūsų programėlė perduoda Apple mūsų vidinį jūsų paskyros identifikatorių, kad pirkinys pasiektų jūsų, o ne kieno nors kito paskyrą. Kai tikriname, ar prenumerata vis dar galioja, siunčiame Apple tos prenumeratos identifikatorių ir nieko daugiau apie jus — ir tik tada, kai mūsų išsaugotas atsakymas netrukus baigs galioti arba yra senesnis nei viena diena. Identifikatorius apibūdina prenumeratą, o ne asmenį, ir už Apple ribų nieko nereiškia.

Kiek laiko: kol egzistuoja jūsų paskyra; ištrinamas, kai ištrinate paskyrą. Prenumeratos identifikatorių saugome visą tą laiką net ir jums atšaukus, kad prenumeruojant iš naujo būtų tęsiama esama prenumerata, o ne paliekama pakibusi.

11. Svetainė ir laukiančiųjų sąrašas

Ką: jei registruojatės ankstyvai prieigai walteris.com svetainėje, renkame tai, ką įvedate formoje: el. pašto adresą, automobilio markę, ar naudojate „iPhone“, ar „Android“ telefoną, kokio tipo elektros tarifą turite, ar turite saulės elektrinę ar namų kaupiklį ir, jei turite, inverterio ar kaupiklio gamintoją, taip pat jūsų telefono numerį, jei nusprendžiate jį nurodyti. Taip pat įrašome, kuri kampanijos nuoroda jus atvedė į puslapį, jei tokia buvo, ir kuria kalba skaitėte.

Kodėl: kad susisiektume dėl ankstyvos prieigos, pasiteirautume apie jūsų įrangą ir poreikius, paskambintume ar parašytume jums dėl ankstyvos prieigos ir jūsų įrangos, jei nurodėte numerį, išsaugotume tuos duomenis ir parašytume, kai programėlė veiks su jūsų įranga, kad nuspręstume, kurias automobilių markes ir inverterius palaikyti toliau, ir kad suprastume, per kurias mūsų pačių nuorodas žmonės ateina.

Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas. Adresą įvedate patys, o mūsų el. pašto tiekėjas atsiunčia jums patvirtinimo žinutę — į sąrašą įtraukiami tik ją paspaudę. Kiekvienoje mūsų siunčiamoje žinutėje yra atsisakymo nuoroda.

Kiek laiko: kol atsisakote arba 24 mėnesius po paleidimo pranešimo, priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau.

Kas tai mato: sąrašą laiko MailerLite, Lietuvos įmonė; jūsų telefono numeris, jei jį nurodėte, saugomas ten kartu su likusia registracija, tuo pačiu saugojimo terminu. Registraciją taip pat suskaičiuojame Mixpanel — bet prie to skaičiaus pridedamas identifikatorius yra vienpusė jūsų adreso maiša, o ne pats adresas.

Taip pat skaičiuojame puslapių peržiūras. Įrašome, kurie puslapiai atidaromi — sutaupymų aprašymas, tinklaraštis, ši politika — kuria kalba ir iš kurios svetainės atėjote. Puslapis praneša mūsų pačių serveriui, o serveris tai suskaičiuoja.

Verta pasakyti tiesiai: svetainė nenaudoja slapukų ir jūsų įrenginyje nesaugo nieko, kas leistų jus skaičiuoti ar sekti — jokio slapuko, jokio sekimo pikselio, jokio trečiosios šalies skripto, jokio sesijos įrašymo. Lankytojai skaičiuojami naudojant vienpusį atspaudą, kurį apskaičiuoja mūsų serveris ir kuris keičiasi kasdien, todėl tas pats žmogus dviem skirtingomis dienomis negali būti atpažintas kaip tas pats, ir nieko negalima susieti su jumis. Jūsų naršyklė laikinai, kol atidarytas skirtukas, laiko tik tai, ką įvedate energijos skaičiuoklės formoje, kad perkrovus puslapį forma neišsivalytų (14 skyrius). Todėl slapukų juostos nėra: jūsų įrenginyje saugoma tik tai, be ko neveiktų jūsų pačių prašoma paslauga, o tam sutikimo nereikia. Teisinis pagrindas: mūsų teisėtas interesas žinoti, ar kas nors skaito, ką rašome.

Šioje formoje vyksta du atskiri dalykai. Registracija pati yra prašymas su jumis susisiekti: dėl ankstyvos prieigos, dėl jūsų turimos įrangos ir dar kartą tada, kai programėlė su ja veiks. Vienintelis dalykas, kurį ši forma duoda, yra mūsų susisiekimas, todėl jos pateikimas ir yra sutikimas, o registracijos data – to įrodymas.

Atskirai formoje siūlomos programėlės naujienos ir patarimai. Tas langelis iš pradžių nepažymėtas ir visiškai neprivalomas: jo nepažymėjus registracija ir vieta sąraše nesikeičia, o pažymėjus išsaugome datą. Abiejų rūšių laiškuose yra atsisakymo nuoroda.

Laukiančiųjų sąrašas ir programėlės rinkodaros sąrašas (12 skyrius) yra laikomi atskirai: tai du atskiri sąrašai MailerLite sistemoje su skirtingais saugojimo terminais, ir nė vienas neįtraukia jūsų į kitą. Užsiregistravus į laukiančiųjų sąrašą paskyra nesukuriama, o analitikos nustatymas programėlėje su tuo neturi nieko bendra.

12. Produkto naujienos ir patarimai, jei jų paprašote

Ką: jūsų el. pašto adresą, ar paprašėte šių žinučių, ir datą, kada paprašėte. Taip pat pasižymime, kuria kalba naudojatės programėle, kad rašytume jums ja.

Kodėl: kad praneštume apie naujas funkcijas ir kaip išpešti daugiau iš pigių valandų. Nieko daugiau. Sąrašo neparduodame ir nenuomojame, ir niekas kitas per jį nereklamuoja.

Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas, ir be jo niekas neatsiunčiama. Langelis registracijos ekrane iš pradžių nepažymėtas ir sąmoningai atskirtas nuo Sąlygų priėmimo — paskyrą galite susikurti ir be jo, o atsisakymas nieko nekeičia paslaugoje. Taip pat galite jį įjungti vėliau: Nustatymai → Pranešimai ir el. laiškai. Sutikimo datą saugome, nes turime galėti parodyti, kada sutikote.

Išjungimas: arba tas pats jungiklis nustatymuose, arba atsisakymo nuoroda kiekvienos žinutės apačioje — jie valdo tą patį dalyką, todėl tinka bet kuris, ir nė vienas nėra lėtesnis už kitą. Nuoroda žinutes sustabdo iš karto; jungiklis programėlėje atsinaujina per dieną.

Kas tai mato: MailerLite, kuri siunčia žinutes. Tai kitas sąrašas nei svetainės laukiančiųjų sąrašas, laikomas nuo jo atskirai.

Kiek laiko: kol išjungiate. Po to MailerLite jus laiko blokavimo sąraše, o ne pamiršta, nes būtent tai neleidžia jūsų per klaidą įtraukti iš naujo. Mūsų pačių įrašas, kad sutikote ir kada, saugomas tiek, kiek egzistuoja jūsų paskyra, ir ištrinamas kartu su ja — taip pat ir iš MailerLite.

Jei niekada to neįjungiate, nieko iš to nėra: jokios narystės sąraše ir jokių siuntimų.

13. Jūsų namų kaupiklis (neprivaloma)

Tai taikoma tik tuo atveju, jei prijungiate namų kaupiklį. Jei neprijungiate, nieko iš to nesaugome.

Ką: identifikatorių, kuriuo jūsų inverterio gamintojas žymi jūsų inverterį ar kaupiklį, jo markę ir modelį, talpą bei įkrovimo ir iškrovimo ribas, taip pat — tokiu pat dažnumu kaip ir likusi plano dalis — jo įkrovos lygį ir galios srautus į jį ir iš jo: kiek galios patenka į kaupiklį ar iš jo išeina, kiek gamina jūsų saulės elektrinė ir kiek imama iš tinklo ar atiduodama į jį. Taip pat saugome įrašą apie mūsų siųstas įkrovimo ir iškrovimo komandas bei inverterio atsakymus.

Kodėl: kad suplanuotume ir vykdytume įkrovimą. Kaupiklį valdyti verta tik tada, kai žinome, kiek jis pilnas, kaip greitai gali priimti energiją ir ką aplink jį daro namai bei saulės elektrinė. Komandų įrašas leidžia matyti, ar nurodymas iš tikrųjų suveikė.

Teisinis pagrindas: sutarties su jumis vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) — nenuskaitę kaupiklio negalime jo planuoti. Jį prijungiate per savo inverterio gamintojo paskyrą arba leidimų langą ir galite tą prieigą bet kada atšaukti — „Walteris“ programėlėje arba pas gamintoją. Ją atšaukus kaupiklio nebegalėsime valdyti.

Kas tai mato: jūsų inverterio gamintojas, per kurio sąsają gaunami rodmenys ir siunčiamos komandos. Kuri tai bendrovė, priklauso nuo jūsų turimos įrangos; tai nurodyta mūsų Duomenų tvarkytojų puslapyje, o kaip jie tvarko jūsų duomenis, reglamentuoja jų pačių sąlygos ir privatumo pranešimas, o ne mūsų. Niekas kitas šių duomenų negauna, ir mes jų nenaudojame jūsų profiliui sudaryti.

Ko iš jo nerenkame: jokios buvimo vietos ir jokio atskirų namų prietaisų veikimo išskaidymo. Nuskaitome bendrus rodmenis prie apskaitos ir prie kaupiklio, o ne jūsų namų ūkio vaizdą.

Kiek laiko: kaupiklį ir jo nustatymus — tol, kol jis prijungtas prie jūsų paskyros; jį atjungus jie ištrinami. Rodmenys ir komandų įrašai saugomi tomis pačiomis sąlygomis kaip ir automobilio: žr. Duomenų saugojimas.

14. Energijos skaičiuoklė

Tai galioja tik tuo atveju, jei naudojatės skaičiuokle adresu walteris.com/lt/skaiciuokle; ji veikia be paskyros. Jei ja nesinaudojate, nieko iš to nesaugome.

Ką: jūsų vardą, pavardę ir el. pašto adresą, jūsų ESO objekto numerį (8 skaitmenys, pirmoje eilutėje „mano.eso“ savitarnoje) ir gimimo datą. Jei objekto numerio nežinote, vietoj jo ir gimimo datos užtenka asmens kodo: pagal jį ESO parodo jūsų objektus, jūs pasirenkate vieną, o kodas naudojamas tik šiai paieškai ir prieigos teisei gauti, tada ištrinamas. Prieigos teisė – ESO leidimas mums ne ilgiau kaip 7 dienas gauti jūsų objekto duomenis. Jo niekada nesaugome, neįrašome į žurnalus ir jums neparodome. Jei ataskaitoje įvedate savo elektros kainą ir tiekėjo mėnesio mokestį, saugome juos ir iš sąrašo pasirinktą tiekėją.

Kodėl: vardo, pavardės ir gimimo datos (arba asmens kodo) reikalauja ESO, elektros skirstymo operatorius, kad leistų mums gauti jūsų nurodyto objekto skaitiklio duomenis; juos perduodame ESO kartu su patvirtinimu, kad sutikote. El. pašto adresu siunčiame nuorodą į jūsų ataskaitą. Tada ESO mums pateikia objekto kortelę (jo ESO planą, leistinąją naudoti galią, išmaniojo skaitiklio įrengimo datą, adresą ir, jei yra, saulės elektrinę bei tai, kaip ESO atsiskaito už į tinklą patiektą energiją), 12 ištisų kalendorinių mėnesių suvartojimo ir į tinklą patiektos energijos rodmenis kas 15 minučių ir, jei yra saulės elektrinė, mėnesines sumas, kiek energijos patiekėte į tinklą ir kiek jos atgavote. Iš jų sudarome jūsų ataskaitą. Taip pat siunčiame objekto numerį – ir nieko daugiau – ESO paslaugai pasirinkitetiekeja.lt, kuri atsako, ar jūsų objektui galimas visuomeninis tiekimas. Saugome tik šį atsakymą, kad ataskaitoje galėtume parodyti visuomeninį tiekimą, jei jį galite pasirinkti. Jei ši paslauga neatsako, atsakymą nustatome pagal ESO duomenis. Iš objekto kortelės, kurią jau turime, matyti, kas jums tiekia elektrą ir ar jūsų ESO planas skirtas pažeidžiamiems vartotojams. Jei turite nepriklausomą tiekėją ir įprastą planą, pagal tą pačią prieigos teisę dar kartą kreipiamės į ESO dėl praėjusių kalendorinių metų mėnesinių kWh kiekių. Tų metų iš tinklo gautos elektros kiekius sudedame tik tam, kad sužinotume, ar per metus jos buvo mažiau nei 1 000 kWh – tada jums galimas visuomeninis tiekimas. Saugome tik šį atsakymą, o kiekius ištriname, vos jį nustatę. Jūsų nurodytą kainą, tiekėjo mėnesio mokestį ir pasirinktą tiekėją saugome, kad grįžę per nuorodą juos vėl matytumėte ataskaitoje. Joje jūsų eilutė pažymima pasirinkto tiekėjo pavadinimu.

Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.): langelis, kurį pažymite formoje prie teksto „Sutinku, kad Walteris gautų iš ESO mano skaitiklio duomenis šiai ataskaitai“, o po juo parašyta „Sutikimas galioja 7 dienas. Atšaukti galite el. paštu hello@walteris.com“. Skaitiklio duomenys – tai objekto kortelė, rodmenys ir mėnesiniai kiekiai, aprašyti pirmiau. Kol langelis nepažymėtas, ESO nieko neperduodame. Pažymėjus įrašome laiką ir sutikimo formuluotės versiją.

Prieigos teisė ESO sistemoje: savo vardu užregistruojame prieigos teisę prie jūsų objekto, galiojančią ne ilgiau kaip 7 dienas. Ją atšaukiame, kai tik parengiame jūsų ataskaitą, kai ESO negali pateikti jūsų objekto duomenų arba kai nurodote, kad tai ne jūsų namai. Ką apie šią teisę įrašo ESO, tai ESO įrašas; ESO yra savarankiškas duomenų valdytojas.

Ką saugome ir ką pašaliname: ESO atsakymuose yra jūsų vardas, pavardė, asmens kodas, ESO jums suteiktas vartotojo kodas ir adresas. Juos pašaliname iš karto, vos gavę ESO atsakymą; lieka rodmenys ir objekto kortelė. Objekto numerio nesaugome: lieka tik jo vienakryptis skaitmeninis atspaudas, iš kurio paties numerio atkurti negalima, o ataskaitoje numeris su paslėptais viduriniais skaitmenimis; adresą saugome tik kaip gatvę, pirmą namo numerio skaitmenį ir miestą. Visą numerį ir adresą matote savo naršyklėje, mes jų niekada nesaugome. Jūsų ataskaitos įraše lieka: ataskaitos nuoroda, jūsų el. pašto adresas, ar pažymėjote naujienų langelį, sutikimo laikas, ESO numeriai, kuriais pažymėta mūsų prieigos teisė ir duomenų užklausos, objekto kortelė, rodmenys be jūsų asmens duomenų, ar jums galimas visuomeninis tiekimas (atsakymas, gautas iš ESO paslaugos „pasirinkitetiekeja.lt“ arba nustatytas pagal ESO duomenis), brangiausio ir pigiausio pasiūlymo jūsų namams skirtumas eurais per metus ir, jei juos nurodėte, jūsų elektros kaina, tiekėjo mėnesio mokestis ir pasirinktas tiekėjas. Parengus ataskaitą, įraše saugomas ir statistikos eilutės, aprašytos dalyje „Kiek laiko“, numeris.

Kas tai mato: ESO gauna jūsų vardą, pavardę, gimimo datą arba asmens kodą, objekto numerį ir mūsų patvirtinimą, kad sutikote. ESO paslauga pasirinkitetiekeja.lt gauna tik objekto numerį. AWS talpina įrašą ir išsiunčia vienintelį laišką su jūsų ataskaitos nuoroda iš to paties ES regiono, kuriame laikomi ir visi kiti mūsų duomenys. Cloudflare perduoda formą mūsų serveriams ir nieko nesaugo. Jei pažymite naujienų langelį, jūsų el. pašto adresą gauna ir MailerLite (Vilnius), mūsų laiškų siuntimo paslauga (11 skyrius). Daugiau niekas.

Nuoroda yra raktas. 7 dienas jūsų ataskaitą gali atsidaryti kiekvienas, turintis jos nuorodą, be slaptažodžio. Ataskaitoje nėra vardo, viso adreso ar viso objekto numerio, bet matomi jūsų suvartojimas, nurodyta kaina, tiekėjo mėnesio mokestis ir pasirinktas tiekėjas. Nepersiųskite nuorodos, jei to nenorite.

Kiek laiko: 7 dienas nuo jūsų sutikimo. Tada automatinė užduotis ištrina įrašą, rodmenis, ataskaitą ir nuorodą, viską iš karto. Iš kiekvienos ataskaitos lieka viena statistikos eilutė: brangiausio ir pigiausio pasiūlymo jūsų namams skirtumas eurais per metus, ar objekte buvo saulės elektrinė ir, kai jūsų sąskaita žinoma (nurodėte savo kainą arba jums taikomas visuomeninis ar garantinis tiekimas), kiek eurų per metus pigiausia sąskaita pigesnė už jūsų (sveikais eurais, kaip rodė ataskaita). Jūsų kainos ir sąskaitos joje nėra. Kol jūsų įrašas neištrintas, jis susietas su šia eilute, kad sąskaitų skirtumas būtų atnaujinamas; ištrynus įrašą, eilutės su jumis susieti neįmanoma. Jei ESO negali pateikti jūsų objekto duomenų, įrašas nesukuriamas.

Jūsų naršyklėje: kol pildote formą, šis naršyklės skirtukas savo sesijos saugykloje (laikinoje naršyklės atmintyje) laiko tai, ką įvedėte, kad perkrovus puslapį forma neišsivalytų: jūsų vardą ir pavardę, el. pašto adresą, objekto numerį, gimimo datą (kol užklausa neišsiųsta), ar rinkotės objekto numerį, ar asmens kodą, kuriame žingsnyje esate, ar pažymėjote naujienų langelį, o ESO atsakius — ir ataskaitos nuorodą bei objekto kortelę (adresą ir numerį, kuriuos matote žingsnyje „Ar tai jūsų namai?“). Asmens kodas niekada neišsaugomas. Naršyklė tai ištrina uždarius skirtuką, ir iš jūsų naršyklės niekas neišsiunčiama, išskyrus tai, ką patys išsiunčiate formos mygtukais.

Analitika ir atsiliepimai: skaičiuoklės puslapiai ir mygtukai skaičiuojami taip pat be slapukų kaip ir visa svetainė (11 skyrius), pridedant ataskaitos nuorodą, kad matytume, kur žmonės sustoja, bet niekada ne jūsų el. paštą ar objekto numerį. Kiek žmonių pasiekia kiekvieną formos žingsnį, skaičiuojame be ataskaitos nuorodos. Kai ataskaita parengiama, vieną kartą ją užregistruojame statistikai: ar objekte yra saulės elektrinė ir koks skirtumas per metus, tik kaip intervalą (pvz., nuo 50 iki 150 EUR), bet niekada ne patį skaičių. Šis įrašas pažymimas kodu, iš kurio ataskaitos nuorodos atkurti neįmanoma. Jei atsakote į klausimus po ataskaita, jūsų atsakymai ir ataskaitos nuoroda išsiunčiami el. paštu adresu hello@walteris.com ir nesaugomi jokioje mūsų sistemoje.

Naujienos el. paštu: pažymėjus langelį „Taip pat noriu gauti naujienas el. paštu“ arba paspaudus „Gauti naujienas el. paštu“, jūsų adresas ir data, kada paprašėte, iš karto perduodami „MailerLite“ į atskirą skaičiuoklės naujienų sąrašą, kol kas kaip nepatvirtinti: „MailerLite“ atsiunčia jums laišką su patvirtinimo nuoroda, ir naujienas gausite tik ją paspaudę. Tai kitas sąrašas nei svetainės laukiančiųjų sąrašas (11 skyrius) ir programėlės sąrašas (12 skyrius): nė vienas iš jų neįtraukia jūsų į šį, o šis neįtraukia jūsų į anuos. Juo rašome jums tik apie skaičiuoklę ir apie tai, ką Walteris kuria toliau. Kiekviename laiške yra atsisakymo nuoroda, o patvirtinus jūsų adresas sąraše lieka, kol jos nepaspausite. Jei patvirtinimo nuorodos taip ir nepaspausite, jūsų adresą ištrinsime praėjus 30 dienų nuo tada, kai paprašėte naujienų. Nepažymėjus langelio ataskaita nesikeičia.

Sutikimo atšaukimas ir ištrynimas: žingsnyje „Ar tai jūsų namai?“ paspaudus „Ne, tai ne mano namai“, prieigos teisė ESO sistemoje atšaukiama, o jūsų ataskaitos įrašas ištrinamas iš karto. Bet kada per tas 7 dienas parašykite adresu hello@walteris.com, nurodydami ataskaitos nuorodą, ir mes ištrinsime įrašą bei atšauksime prieigos teisę, jei ji dar galioja. Po 7 dienų nebelieka ko trinti, išskyrus jūsų adresą naujienų sąraše, jei naujienų paprašėte: jį pašalina atsisakymo nuoroda bet kuriame laiške arba laiškas adresu hello@walteris.com.

Su kuo dalijamės duomenimis

Dalijamės tik tuo, kas būtina, tik su tiekėjais, išvardytais mūsų Duomenų tvarkytojų puslapyje, ir niekada su reklamuotojais ar duomenų prekeiviais. Asmens duomenų neparduodame.

Pagrindiniai: AWS viską talpina ES (Stokholme); Tesla gauna komandas ir identifikatorius, reikalingus jūsų automobiliui valdyti; jūsų inverterio gamintojas, jei prijungiate namų kaupiklį, gauna komandas ir identifikatorius, reikalingus jam valdyti; Open-Meteo gauna jūsų saulės elektrinės koordinates, kad grąžintų prognozę; Mixpanel gauna pseudoniminius analitikos įvykius, susietus su jūsų vidiniu paskyros identifikatoriumi; Expo ir Apple pranešimų paslauga pristato pranešimus, jei juos įjungiate; Apple tvarko platinimą ir atsiskaitymą ir praneša mums, ar jūsų prenumerata vis dar galioja; MailerLite laiko mūsų el. pašto sąrašus ir siunčia produkto naujienas bei patarimus, jei jų paprašėte; ESO, elektros skirstymo operatorius, gauna tai, ko reikia, kad jums leidus galėtume gauti jūsų skaitiklio duomenis energijos skaičiuoklei (žr. 14 skyrių).

Jūsų duomenys tvarkomi Europos Sąjungoje. Kai tiekėjas veikia už EEE ribų, remiamės sprendimu dėl tinkamumo arba Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis.

Duomenis taip pat galime atskleisti, kai to reikalauja įstatymai, arba siekdami pareikšti ar apginti teisinius reikalavimus. Jei mūsų verslas kada nors būtų parduotas ar perleistas, jūsų duomenys gali būti perduoti kartu su juo, ir apie tai jums pranešime iš anksto.

Kiek laiko saugome duomenis

Taisyklė: jūsų paskyros duomenis saugome tol, kol egzistuoja jūsų paskyra. Kai ištrinate paskyrą, juos ištriname.

Automobilio rodmenys ir iš jų sudaroma istorija saugomi trumpesnį, nustatytą laikotarpį:

Duomenys	Saugojimo terminas
Paskyra, nuostatos, grafikas, tarifai, saulės elektrinės	Kol egzistuoja paskyra
Jūsų namų taškas ir bet kuri vieta, kurią nurodėte kaip ne namus	Kol egzistuoja paskyra arba kol jį iš naujo nustatote
Automobilio rodmenys ir iš jų rodoma įkrovimo istorija, įskaitant tai, ar automobilis buvo namuose	13 mėnesių arba kol atjungiate automobilį
Namų kaupiklio ir inverterio duomenys	Kol egzistuoja paskyra arba kol atjungiate kaupiklį
Namų kaupiklio rodmenys — įkrovos lygis ir galios srautai	13 mėnesių arba kol atjungiate kaupiklį
Komandų ir diagnostikos įrašai	90 dienų
Pasibaigę kelionių ir „lieku namie“ pakeitimai	90 dienų
Saulės ir orų prognozės	14 dienų
Techniniai žurnalai	14 dienų
Pranešimų įrenginio adresas	Kol išjungiate pranešimus, pašalinate programėlę arba ištrinate paskyrą
Jums užduotų klausimų įrašas	90 dienų
Prenumeratos būsena ir Apple suteiktas prenumeratos identifikatorius	Kol egzistuoja paskyra
Programėlės ir svetainės naudojimo analitika	13 mėnesių; ištrinama anksčiau, jei ištrinate paskyrą
Svetainės ankstyvos prieigos registracija: el. pašto adresas, telefono numeris, jei nurodytas, ir formos atsakymai	Kol atsisakote arba 24 mėnesius po paleidimo
Produkto naujienos ir patarimai: jūsų vieta sąraše	Kol išjungiate; po to saugomas blokavimo įrašas, kad nebūtumėte per klaidą įtraukti iš naujo
Produkto naujienos ir patarimai: mūsų įrašas, kad sutikote ir kada	Kol egzistuoja paskyra
Mūsų įrašas, kurias Sąlygas ir kada priėmėte	Kol egzistuoja paskyra
Energijos skaičiuoklė: jūsų ataskaitos įrašas, iš ESO gauti rodmenys, ataskaita ir jos nuoroda	7 dienos nuo jūsų sutikimo
Energijos skaičiuoklė: brangiausio ir pigiausio pasiūlymo skirtumas eurais per metus, tai, ar objekte buvo saulės elektrinė, ir, kai jūsų sąskaita žinoma, kiek eurų per metus pigiausia sąskaita pigesnė už jūsų	Neterminuotai; ištrynus jūsų ataskaitos įrašą (po 7 dienų), jų su jumis susieti neįmanoma
Energijos skaičiuoklės naujienų sąrašas: jūsų el. pašto adresas ir prašymo data	Kol neatsisakysite; 30 dienų nuo prašymo, jei taip ir nepatvirtinsite

Ištrintų duomenų kopijos dar trumpą laiką — šiuo metu iki 7 dienų — gali išlikti mūsų šifruotose duomenų bazės atsarginėse kopijose. Atsarginės kopijos skirtos atkurti sistemą po gedimo; jos niekada nenaudojamos ištrintai paskyrai grąžinti. Jei ištrinant paskyrą yra neišspręstas ginčas ar reikalavimas, galime pasilikti tai, ko reikia jam išspręsti, tiek laiko, kiek tai trunka, ir nieko daugiau.

Jūsų teisės

Pagal BDAR galite:

Susipažinti su savo duomenimis — parašykite mums adresu hello@walteris.com, ir per vieną mėnesį atsiųsime viską, ką apie jus saugome, kompiuterio skaitomu formatu.
Juos ištaisyti — didžiąją dalį galite redaguoti tiesiai programėlėje.
Juos ištrinti — Nustatymai → Ištrinti paskyrą. Tai ištrina jūsų duomenis ir atšaukia mūsų prieigą prie jūsų automobilio. To atšaukti negalima.
Atšaukti sutikimą — bet kada atjungti automobilį, išjungti analitiką arba išjungti produkto naujienas ir patarimus. Kiekvienas iš jų — vienas jungiklis, ir išjungti ne sunkiau nei įjungti. Kaip tai padaryti energijos skaičiuoklėje, aprašyta 14 skyriuje. Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio jau įvykusiam tvarkymui.
Nesutikti su tvarkymu arba jį apriboti, kai jis grindžiamas mūsų teisėtu interesu.
Perkelti savo duomenis kitur (perkeliamumas).

Dėl bet kurios iš jų rašykite hello@walteris.com. Atsakysime per vieną mėnesį.

Jei manote, kad su jūsų duomenimis pasielgėme netinkamai, pirmiausia pasakykite mums — verčiau tai ištaisysime. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI, ada.lt).

Kaip saugome jūsų duomenis

Viskas talpinama ES, AWS infrastruktūroje, privačiame tinkle, šifruojama perduodant ir saugant. Prieigos duomenys, leidžiantys mums bendrauti su jūsų automobiliu, papildomai šifruojami atskiru raktu, o mūsų siunčiamos komandos kriptografiškai pasirašomos. Jūsų telefone prisijungimo žetonai laikomi operacinės sistemos saugioje raktinėje.

Jokia sistema nėra visiškai saugi. Jei pažeidimas kada nors paveiktų jūsų teises ir laisves, per 72 valandas pranešime priežiūros institucijai ir, kur to reikalaujama, tiesiogiai jums.

Vaikai

Walteris yra paslauga suaugusiesiems: pagal Paslaugų teikimo sąlygas turite būti ne jaunesni nei 18 metų. Walteris nėra skirtas vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame duomenų iš jaunesnių nei 18 metų asmenų. Jei manote, kad vaikas susikūrė paskyrą, susisiekite su mumis ir mes ją pašalinsime.

Šios politikos pakeitimai

Šią politiką atnaujinsime, kai keisis paslauga. Versija ir data nurodytos viršuje, o jei pakeitimas jus reikšmingai paveikia, pranešime jums programėlėje arba el. paštu. Ankstesnes versijas pateiksime paprašius.

Kontaktai

MB „Energijos Ekspertai“ Eduardo Andrė g. 14-5, LT-02232 Vilnius, Lietuva Įmonės kodas 307141622 · PVM LT100017885218 hello@walteris.com